Όροι χρήσης - adammathaios.com

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.adammathaios.com που διατίθενται προς πώληση μέσω διαδικτύου, χειροποίητα διακοσμητικά προϊόντα που κατασκευάζονται στα εργαστήρια μας. Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος, και καλύπτουν κάθε πώληση προϊόντων της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία ΜΑΤΘΑΙΑΔΗΣ ΑΔΑΜ και τον διακριτικό τίτλο ADAM MATHAIOS με έδρα Ευφράνορος 38 Παγκράτι 11635 Αθήνα, ΑΦΜ 075459872, ΔΟΥ ΙΖ Αθηνών, αριθμό ΓΕΜΗ 161501003000, ηλεκτρονική διεύθυνση info@adammathaios.com και τηλέφωνο 6945978020.

Κάθε χρήστης που εισέρχεται, κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος ή και συναλλάσσεται, θεωρείται πως συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση.

Το adammathaios.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί η να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Κάθε τροποποίηση ή ανανέωση ισχύει από την ημερομηνία ενημέρωσης και δημοσίευσης του παρόντος κειμένου, ώστε να είναι στη διάθεση των χρηστών, προκειμένου να πληροφορηθούν οποιαδήποτε αλλαγή.

Η επιχείρηση δεσμεύεται για την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα κάθε πληροφορίας που παρατίθεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της επιχείρησης, όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Στα πλαίσια της καλής πίστης όμως, η επιχείρηση δεν ευθύνεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν από σφάλμα ή εκ παραδρομής και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών, οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.

Το adammathaios.com προβάλλει και πωλεί προϊόντα του εργαστηρίου της. Η επιχείρηση έχει το ελεύθερο δικαίωμα επιλογής και προβολής των προϊόντων της, καθώς και το δικαίωμα τροποποίησης, ανανέωσης ή απόσυρσης αυτών, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και ως προς το θέμα των τιμών, στις οποιεσδήποτε προσφορές ή εκπτώσεις, για τις οποίες έχει το ελεύθερο δικαίωμα επιλογής και διενέργειας, καθώς και το δικαίωμα τροποποίησης, ανανέωσης ή και απόσυρσης οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση ή και τήρηση προθεσμίας.

Κάθε αντικείμενο μας είναι μοναδικό, όπως ένα πραγματικά χειροποίητο έργο. Αυτός είναι ο λόγος που επιλέγοντας κάποιον κωδικό προϊόντος που δημιουργείται ξανά, μπορεί να είναι ελαφρώς διαφορετικό το αντικείμενο από τη φωτογραφία και να υπάρχουν μικροδιαφορές στο μέγεθος ή στο χρώμα. Επιλέγοντας τον κωδικό ο πελάτης αποδέχεται την ύπαρξη τέτοιων μικροδιαφορών.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, λογοτύπων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, προϊόντων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ΜΑΤΘΑΙΑΔΗΣ ΑΔΑΜ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, δημοσίευση, διανομή, τροποποίηση καθ’ οιονδήποτε τρόπο το σύνολο ή και μέρος φωτογραφίας, εικόνας, κειμένου, πληροφορίας, διακριτικού τίτλου, σημάτων και κάθε περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της επιχείρησης.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του www.adammathaios.com προστατεύονται στα πλαίσια της εθνικής και κοινοτικής νομοθεσίας και ιδίως των διατάξεων του νόμου 2472/1997 για την “Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα” και του νόμου 3471/2006 για την “Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών”.
Κατά την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και την πρόσβαση στο περιεχόμενό του, δεν απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Εάν ο επισκέπτης / πελάτης επιθυμεί να προβεί σε οποιαδήποτε παραγγελία και αγορά προϊόντος, έχει τη δυνατότητα επιλογής δύο τρόπων για να ολοκληρώσει μια ηλεκτρονική παραγγελία.

α. Ως επισκέπτης, όπου τα προσωπικά δεδομένα του θα διατηρηθούν στα αρχεία της επιχείρησης μέχρι την ολοκλήρωση και παράδοση της συγκεκριμένης παραγγελίας, με εξαίρεση μόνο των δεδομένων συναλλαγής για φορολογικούς λόγους και η επεξεργασία τους θα αφορά αποκλειστικά και μόνο την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης.

β. Ως εγγεγραμμένος χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπου στην περίπτωση αυτή ο πελάτης/χρήστης δημιουργεί λογαριασμό χρήστη και τα προσωπικά δεδομένα του διατηρούνται στα αρχεία της επιχείρησης, μέχρι αυτός να ζητήσει τη διαγραφή τους.

Για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της παραγγελίας του, αλλά και για να διασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί του, είναι απαραίτητη η οικειοθελής δήλωση προσωπικών του στοιχείων και μόνο αυτών που είναι απαραίτητα για την ασφαλή διεκπεραίωση της παραγγελίας του (Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο).

Σε περίπτωση που ζητηθεί να γίνει παράδοση προϊόντων σε τρίτο πρόσωπο εκτός από τον επισκέπτη/εγγεγραμμένο χρήστη, ο τελευταίος αναγνωρίζει ότι φέρει πλήρη ευθύνη για την ενημέρωση και πλήρη συναίνεση του προσώπου που ορίζει ως παραλήπτη, για την κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων του στην επιχείρηση, για τον σκοπό και μόνο της παράδοσης σε αυτό, των σχετικών προϊόντων και αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για τυχόν αξιώσεις

του προσώπου αυτού έναντι της επιχείρησης.

Σκοπός της βασικής επεξεργασίας των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης και η ολοκλήρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας, η επικοινωνία με τον χρήστη/πελάτη και η αποστολή πληροφοριακών μηνυμάτων που αφορούν τα στάδια διεκπεραίωσης της παραγγελίας, η παροχή διευκρινήσεων σχετικών με την παραγγελία και γενικώς οι πληροφορίες για αγορές που έχει πραγματοποιήσει, η παράδοση της παραγγελίας στο χώρο επιλογής του χρήστη/πελάτη, η επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του χρήστη/πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση και η ενημέρωση για το υπάρχον απόθεμα στο adammathaios.com.

Τα δεδομένα αυτά καθώς και τα στοιχεία των συναλλαγών είναι απαραίτητα και θεωρούνται προαπαιτούμενο για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης παραγγελίας και παράδοσης των προϊόντων. Κάθε χρήστης/πελάτης του adammathaios.com ενημερώνεται πως τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός όσων απαιτούνται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας του (τραπεζικοί χειριστές, συντηρητές της ιστοσελίδας, μεταφορικές εταιρίες) και πάντα κατά τρόπο που να είναι σύννομος και σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) 2016/679. Καμία άλλη επεξεργασία ή διαβίβαση των δεδομένων των χρηστών/πελατών δεν θα γίνεται από το adammathaios.com, εκτός αν απαιτηθεί από το νόμο ή αρμόδια εποπτική ή δικαστική αρχή.

Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης /πελάτης ως υποκείμενο δεδομένων, μπορεί να ασκήσει οποιαδήποτε στιγμή τα δικαιώματα του , όπως αυτά προβλέπονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2016/679 Ε.Ε. και ιδίως στα άρθρα 12 έως 23 αυτού και την εθνική νομοθεσία.

Ειδικότερα α. το δικαίωμα στην ενημέρωση και την πρόσβαση στα δεδομένα που επεξεργάζεται η επιχείρηση β. το δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων του γ. το δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής μέρους ή του συνόλου (δικαίωμα στη λήθη) των προσωπικών του δεδομένων δ. το δικαίωμα αντίταξης, δηλαδή να προβάλλει αντιρρήσεις στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, και ε. το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων του. Σε περίπτωση άσκησης ενός εκ των άνω αναφερομένων δικαιωμάτων του εγγεγραμμένου χρήστη/πελάτη, η επιχείρηση θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος εντός ενός (1) μηνός από την υποβολή του. Σε αυτήν την περίπτωση ο εγγεγραμμένος χρήστης πελάτης ενημερώνεται ότι τα ελάχιστα αναγκαία από τα προσωπικά δεδομένα του θα διατηρούνται για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων της εταιρείας.

Ο χρόνος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη χρήστη/πελάτη από το adammathaios.com είναι μέχρι την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας του.

Τα δεδομένα του εγγεγραμμένου χρήστη/πελάτη διατηρούνται και επεξεργάζονται έως ότου αυτός ζητήσει την διαγραφή του λογαριασμού του ή για όσες επεξεργασίες των δεδομένων του γίνονται βάσει της συγκατάθεσης του, μέχρι να δηλώσει την άρση της συγκατάθεσης του για τους σκοπούς παροχής των υπηρεσιών της επιχείρησης. Παρόλα αυτά κάποια αναγκαία προσωπικά δεδομένα που αφορούν τις συναλλακτικές του σχέσεις με το ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς και την ενημέρωση, συγκατάθεση και άρση της συγκατάθεσης του μέλους για την επεξεργασία των δεδομένων του , θα παραμένουν ως πληροφορίες για τον εγγεγραμμένο χρήστη/πελάτη προς διασφάλιση της απόδειξης της νομιμότητας της επεξεργασίας των δεδομένων του από την επιχείρηση και τη διασφάλιση των έννομων αξιώσεων των μερών.

ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η επιχείρηση έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη να είναι εμπιστευτικές και να χρησιμοποιούνται μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Έτσι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο.
Επίσης δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν εξουσιοδοτείται εγγράφως από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Τα στοιχεία που αποθηκεύονται έχουν να κάνουν

α. με την δημιουργία και την διατήρηση λογαριασμού πελάτη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό την ευκολότερη περιαγωγή του χρήστη, την άμεση πραγματοποίηση παραγγελίας και την παρακολούθηση των παραγγελιών του. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται χρησιμοποιούνται αυστηρώς για την διενέργεια των παραγγελιών. Τα δεδομένα λογαριασμού που αποθηκεύονται είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, οι παραγγελίες, τα ποσά των παραγγελιών, τα αγορασμένα προϊόντα, τα τελευταία μηνύματα μεταξύ πελάτη και e shop, οι τελευταίες αποστολές αυτοματοποιημένων μηνυμάτων παραγγελίας, οι τελευταίες συνδέσεις πελάτη και τα εγκαταλελειμμένα καλάθια.

β. Την αποστολή μηνύματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας του adammathaios.com όπου ο πελάτης εισάγει τα στοιχεία του με σκοπό την δυνατότητα απάντησης από μεριάς μας προς το μήνυμα του. Τα αποθηκευμένα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας είναι το email και ο κωδικός αναφοράς παραγγελίας.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η επιχείρηση στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν ευθύνεται για τυχόν ψευδή στοιχεία που θα συμπληρωθούν από τον Πελάτη κατά τη συμπλήρωση Φόρμας Παραγγελίας, ούτε έχει τη δυνατότητα να ελέγξει εάν ο πελάτης είναι δικαιοπρακτικά ικανός.

Για την ασφάλεια των συναλλαγών με τη χρήση καρτών, η Εταιρία ουδεμία ευθύνη φέρει καθώς όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον, όπου ο πελάτης καταχωρεί τα στοιχεία της κάρτας του.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν έχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη η ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση η από την καθυστέρηση εκτέλεσής τους (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για τη διαθεσιμότητα ή μη, τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας. Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε παραχωρήσει προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται αστικώς η ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος, από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή και προϊόντων ή και πληροφοριών που διατίθενται από αυτό ή και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή και υπηρεσίες ή και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΩΝ

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες και η χρήση της γίνεται με ευθύνη του χρήστη. Οι ανήλικοι απαγορεύεται να χρησιμοποιούν το adammathaios.com το οποίο και δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν χρήση από αυτούς.

Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας οφείλουν να προβαίνουν σε νόμιμη χρήση της σύμφωνα με την καλή πίστη τα χρηστά ήθη και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και να απέχουν από κάθε παράνομη πράξη, αθέμιτη και καταχρηστική συμπεριφορά που μπορεί να βλάψει τρίτους ή την επιχείρηση. Η μη νόμιμη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας συνεπάγεται κυρώσεις αστικές και ποινικές για το χρήστη.

ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ

Το adammathaios.com ενδέχεται να εμπεριέχει παραπομπές σε διαδικτυακούς τόπους, για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες των οποίων δεν εγγυάται και ουδεμία ευθύνη φέρει για την διαρκή και ασφαλή προσβασιμότητά τους ή για τυχόν ζημία ή τραυματισμό συνεπεία της χρήσης του περιεχομένου αυτών.

Τα links παρέχονται για την διευκόλυνση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος και η χρήση τους δεν είναι υποχρεωτική. Οι χρήστες επισκέπτονται τις ιστοσελίδες αυτές με αποκλειστική ευθύνη τους.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Για την πραγματοποίηση παραγγελίας στο adammathaios.com απατούνται η συμπλήρωση της ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης, η αποδοχή των όρων αυτής, καθώς και των όρων χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος.Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει ηλεκτρονικά αντίγραφο της παραγγελίας στο email που έχει δηλώσει, το οποίο περιλαμβάνει περιγραφή των εμπορευμάτων της παραγγελίας και έναν μοναδικό κωδικό. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας, θα λάβετε δεύτερο επιβεβαιωτικό email ότι η παραγγελία σας πραγματοποιήθηκε. Αν προκύψει κάποια εκκρεμότητα, θα σας αποσταλεί email ή θα υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή της παραγγελία σας στο adammathaios.com μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

Χρήση πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις πληρωμές σας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, καθώς και με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού

Masterpass

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Με έμβασμα/κατάθεση του συνολικού ποσού των αγορών σας, συμπεριλαμβανομένου του κόστους των μεταφορικών. Τραπεζικά έξοδα εμβασμάτων επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνον τον πελάτη. Η παραγγελία θα εκτελείτε εφόσον εμφανιστεί το καθαρό ποσό κατάθεσης στον παρακάτω λογαριασμό ALPHA BANK με δικαιούχο τον Ματθαιάδη Αδάμ.

Αριθμός λογαριασμού: 119002002026364 IBAN: GR9401401190119002002026364

Αντικαταβολή

Η εξόφληση πραγματοποιείται με μετρητά στον υπάλληλο της μεταφορικής εταιρείας. Ο πελάτης που επιλέγει την αντικαταβολή, επιβαρύνεται με πρόσθετη χρέωση 5 €. Η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει μέχρι του ποσού των 200 €.

Αντικαταβολή

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση της παραγγελίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μέσω e-mail στην διεύθυνση info@adammathaios.com ή στο τηλέφωνο 6945978020. Η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας δίνεται μέχρι τη χρονική στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της και εφόσον δεν έχει ήδη εκδοθεί απόδειξη. Οποιαδήποτε ακύρωση μετά το πέρας της χρονικής αυτής περιόδου είναι αδύνατη.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι αποστολές γίνονται με τη «Γενική Ταχυδρομική» σε όλη Ελλάδα και είναι 5 € για παραγγελίες μέχρι του ποσού των 50 €. Για παραγγελίες από 50 € και άνω, η αποστολή είναι δωρεάν.

Ο χρόνος παράδοσης για αποστολές προς χερσαίους προορισμούς του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής είναι 1 – 2 εργάσιμες ημέρες. (Για ορισμένους συνδυασμούς πόλης αποστολής – πόλης παράδοσης, ο χρόνος μπορεί να επιμηκυνθεί σε 3 εργάσιμες ημέρες).

Για αποστολή προς νησιωτικούς προορισμούς του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής ο χρόνος παράδοσης είναι 2 – 3 εργάσιμες ημέρες. Για τις περιοχές εκτός των ορίων του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής (δυσπρόσιτες περιοχές) ο χρόνος παράδοσης διαμορφώνεται επίσης στις 2 – 3 εργάσιμες ημέρες.

Οι χρόνοι παράδοσης των αποστολών ενδέχεται να αλλάξουν σε εποχές μεγάλου φόρτου εργασίας των μεταφορικών εταιρειών.Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Η κατάσταση της παραγγελίας σας, ο αριθμός φορτωτικής και οι λεπτομέρειες μεταφοράς, αποστέλλονται με e-mail.

Με τον αριθμό φορτωτικής της παραγγελίας σας που θα σας σταλεί, έχετε την δυνατότητα ιχνηλάτησης και αναζήτησης της πορείας της, στη σελίδα της Γενικής Ταχυδρομικής ανά πάσα στιγμή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το adammathaios.com εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας (δικαίωμα υπαναχώρησης). Σ’ αυτή την περίπτωση, θα σας επιστραφεί η αξία της αγοράς σας μέσα σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει τα προϊόντα τα οποία επιθυμείτε να επιστρέψετε, να μην αποτελούν ειδική παραγγελία από τον πελάτη, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, στην πλήρη αρχική τους συσκευασία (κουτί, φελιζόλ, χαρτί αφής, αεροπλάστ) και να συνοδεύονται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς. Η δήλωση επιστροφής γίνεται με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@adammathaios.com, στο οποίο θα αναφέρεται ο κωδικός παραγγελίας, τα προσωπικά σας στοιχεία και τηλέφωνο επικοινωνίας.

Το κόστος επιστροφής του εμπορεύματος επιβαρύνει τον πελάτη.

ΑΛΛΑΓΕΣ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το επιστρεφόμενο προϊόν με κάποιο άλλο της επιλογής σας, θα πρέπει να αποστείλετε email στη διεύθυνση info@adammathaios.com περιγράφοντας το αίτημα επιστροφής σας, αναφέροντας τον κωδικό του αντικειμένου που θέλετε να επιστρέψετε και τον κωδικό η τους κωδικούς των προϊόντων που θέλετε να αγοράσετε και θα λάβετε άμεσα την απάντησή μας. Έχετε την δυνατότητα επιλογής νέου προϊόντος ίσης η μεγαλύτερης αξίας.

Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος προς εμάς, καθώς και αυτά της νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει τα προϊόντα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, στην πλήρη αρχική τους συσκευασία (κουτί, φελιζόλ, χαρτί αφής, αεροπλάστ) και να συνοδεύονται με όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν την συναλλαγή (απόδειξη λιανικής, φόρμα επικοινωνίας).

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε την αρχική σας παραγγελία. Αν ήταν με κατάθεση, τότε η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Σε αυτή την περίπτωση, εφόσον προκύψουν έξοδα εμβάσματος, σας επιβαρύνουν. Αν η αρχική πληρωμή είχε γίνει με Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα, τα χρήματα θα επιστραφούν εκεί αντίστοιχα. Σε περίπτωση αγοράς προϊόντων με αντικαταβολή, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη. Μετά την επιστροφή χρημάτων ενημερώνεστε για αυτό με email ή τηλεφωνικά.